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广州网红书店“言几又”关店,市民会员卡里的钱怎么办?

南方日报2021年11月7日讯 陷入欠薪和资金链危机风波数月后,位于广州K11购物中心的广州网红书店“言几又”日前突然宣布闭店。不少前往购书的市民感到猝不及防,纷纷担心会员卡里的钱无法使用。言几又方面对南方+记者称,会员权益可以继续在全国其他门店或线上门店使用。不少市民对此并不买账。

言几又前身是2006年在成都开业的“今日阅读”书店,2014年,首家升级为“文化生活体验空间”的言几又开业。2018年5月26日,言几又首次进驻广州,在广州K11开出了全国首家黑金店,门店达2900平方米,店内融合了文创DIY、设计师品牌、生活美学三大体验区域和店中店业态,号称是其“旗舰店”。刚开业时,凭借光鲜亮丽的书架、惬意的咖啡厅,经常有人来书店拍照打卡。

2019年1月,言几又在广州天河万科再落下一子。不过,天河万科店仅仅经营了两年多时间,就在今年5月31日正式闭店。在关闭天河万科店的同一天,言几又关闭了北京荟聚店。

10月以来,多名网友在微博和知乎等平台爆料称,言几又拖欠员工数月工资,并称言几又资金链出现了严重问题。中国裁判文书网的信息显示,言几又关联公司多次因拖欠货款被供应商告上法庭。

11月5日,南方+记者在言几又K11店门口看到,目前书店大门紧闭,几名顾客正在门前徘徊,“不开门为什么不说,公众号上也没说,害得我白跑一趟,浪费一来一回的时间,我是特意过来的,好失望。”有购买了言几又会员卡的市民表示,担心会员卡里的钱打了水漂:“刚充了1000元的会员。”

对于顾客会员卡里的费用,言几又客服人员对南方+记者称:“此次闭店属公司正常运营策略调整,全国14城的所有门店将继续为大家提供文化服务。除此之外,顾客可以随时登录言几又云店线上选购图书和文创商品。”

“如果是正常的运营策略调整,为什么10月份说是‘内部调整,暂停营业’,现在又突然闭店。”有市民质疑,“现在要求我们线上购书,我们就是因为这边开实体店才办的卡,我不可能跑去外省市购书吧?”(记者 贺达源

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