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艾媒咨询CEO张毅出席“2021首届广州人力资源博览会”并发布招聘数字化报告

  10月22日,以“广纳百业,海聚英才”为主题的2021首届广州人力资源博览会在广州保利世贸博览中心盛大开幕。

  本次博览会由广东省人力资源和社会保障厅指导,广州市人力资源和社会保障局、广州市海珠区人民政府主办,广州市海珠区人力资源和社会保障局、广东省人力资源管理协会、广东省人才市场承办,中国广州人力资源服务产业园琶洲核心园区、中国广州人力资源服务产业园南沙园区、广东省创新发展商学院联合承办,邀请了来自各行各业的精英人才进行主题演讲,共同分析未来人力资源发展趋势、各行业就业前景等人力资源相关课题,让更多的人了解新时代的人力资源体系。

  艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅受邀出席本次大会,并在现场发布《2021年中国招聘数字化现状专题研究报告》。该报告利用艾媒大数据决策和智能分析系统的数据挖掘结果,洞察中国招聘数字化发展概况,并围绕中国招聘数字化实践行为现状、发展服务平台标杆案例等进行详细的分析解读,共同展望未来中国招聘数字化发展趋势。

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2022年中国招聘数字化市场规模将突破50亿元

  iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示,中国高等教育毕业生人数逐年增长,2019年高等教育毕业生总数达1267.9万。不断扩大的中国高校毕业生规模产生庞大的就业需求,招聘市场规模存在较大的增长空间。

  当前,中国传统招聘仍有时间和人力成本高、人工处理效率较低等痛点。如企业线下招聘存在门槛限制,前期工作准备繁琐,费用构成复杂;线下招聘场地容纳人数有限,触及面窄,具有时间、空间等限制;传统流程中的岗位发布、简历搜寻与筛选等常规工作重复耗时,招聘工作效率低;传统招聘方式、流程同质化明显,同类企业在人才争夺过程中难以体现优势。

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  而AI、RPA、大数据等前沿技术的发展融合及应用落地,为中国招聘提供智能化解决方案。其中底层AI技术为企业招聘建构体系化框架、增强RPA功能,AI技术借助RPA功能实现企业招聘流程端应用落地;RPA与大数据技术的相互作用,实现企业招聘自动化。

  另外,政府部门也出台创新业态鼓励相关政策进一步提升“互联网+服务”质量水平,推动更多企业“上云上平台”,为企业数字化转型提供良好的政策环境;与此同时,多项就业扶持政策扩大中国待就业人群规模,促使企业加快推进招聘数字化进程。

  在此背景下,近年来中国招聘数字化市场规模保持稳定增长态势,预计2022年市场规模将突破50亿元;受新冠疫情影响,招聘数字化获发展红利,AI虚拟面试等功能打破时空局限性,迎合了企业数字化转型需求。在市场环境和前沿数字化技术的共同推动下,预测未来中国招聘数字化市场规模将不断扩大。

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九成受访招聘企业仍未进入招聘数字化阶段

  目前,仍有较多企业对招聘数字化的认知存在误区,未能将两者区分。

  iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示,44.0%的受访企业认为在网络招聘平台、企业官网、小程序等平台线上发布招聘信息即为招聘数字化;同时,简单行为信息化即为招聘数字化、AI招聘即为招聘数字化的受访企业占比分别为35.3%、20.7%。

  事实上,简单行为信息化与招聘数字化存在区别,信息化为招聘基本流程线上操作,数字化为招聘流程智能化。信息化是企业招聘数字化进程的过渡阶段,而招聘数字化才是企业数字化转型的发展方向。

  而在落实层面上看,90.0%的受访招聘企业表示所处企业尚未步入招聘数字化阶段,其中48.6%仍处于招聘数字化的初始阶段,即仅在线上发布招聘信息。由此可见,当前中国大部分企业招聘仍以与网络招聘平台进行浅层合作、线上面试等简单线上行为为主,由以AI、大数据、RPA等重要技术构成的产品服务尚未实现大规模落地应用。

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  在选择招聘数字化平台时,产品服务质量是受访企业的首要考虑因素,占比64.2%。同时,照片服务提供商口碑同样是企业选择的重要参考之一,占比为58.3%。张毅认为,招聘数字化提供商应重视自身产品服务质量,并通过保持良好的业界口碑树立良好的企业形象,最终扩大其用户规模,提升市占率。

  而对于招聘数字化平台的功能,“一键发布招聘信息”、“AI简历解析”是最受访招聘企业最为频繁使用的功能,占比分别为62.9%、51.0%。一键发布招聘信息具有操作简单易上手、大大减轻事务性工作量等优势特点,因此备受招聘方喜爱。未来随着AI技术进一步成熟发展,对招聘效率的提升效果将更加突出,企业对于AI面试功能的使用频次也将增加。

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  值得一提的是,目前招聘数字化亟需优化的是人岗匹配度方面的技术能力,74.8%的受访招聘数字化使用企业认为最需解决匹配应聘者与岗位方面的问题。

  张毅表示,中国人口红利的消散提升人才市场竞争的激烈程度,而企业高效筛选、抢占人才并实现人岗匹配成为招聘的重要关注点。但人岗匹配、简历筛选等功能需要企业的AI技术具有强大的语义解析和数据挖掘能力,这要求企业在技术研发上有深厚的积累和投入。因此未来招聘数字化行业马太效应将变得明显,部分仅具有招聘数字化噱头的企业将被淘汰。

 中国招聘深入发展数字化,全面布局招聘服务生态

  在新经济发展环境下,人效对于企业竞争力影响提升。

  一方面,中国待就业人口规模不断扩大,且各行业的市场竞争不断激化,企业亟需提升招聘工作效率。而数字化招聘能够通过快速筛选简历、匹配合适岗位人才,满足企业升级的招聘需求,因此中国招聘将深入发展数字化。

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  另一方面,特别是在疫情防控的严格要求下,应聘及招聘双方受时间、空间局限,企业招聘难度增加,由此督促企业将简单招聘行为信息化,应用并完善智能化人事管理系统,最终促使企业招聘智能化发展。

  当前,在招聘数字化上,基于大数据、人工智能与招聘的深度融合,衍生出AI视频面试工具、全流程在线招聘平台等功能板块,将进一步提升人力资源的管理效率,实现企业管理组织能力的升级。

  随着科技产品不断应用落地以及市场环境快速变化,为迎合发展需求,企业端不断加快人才迭代进程。企业希望通过科技赋能实现优化招聘工作流程、减轻庞大的招聘工作负担,并满足获取人才信息、人才筛选、人才竞争等招聘需求,通过高精准人岗匹配最终迎合企业发展战略布局实现人才储备。

  对此,张毅认为,企业应通过自身研发或与第三方机构合作,深入融合AI、RPA、大数据等技术产品,并实现产品服务应用落地;通过合作、投融资等方式,完善企业招聘服务生态,布局基于企业招聘的全产业链服务,最终实现招聘智能化。

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