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ERP系统的主要功能有哪些?


ERP系统的主要功能有哪些?

2020-06-02 10:17:07       

ERP系统是指整合企业内部资源的企业经营管理系统,使企业业务数据统一化、全部在线处理。其主要功能如下:

一、客户管理 :客户关系管理由意向客户、正式客户、所有客户、联系记录等功能模块组成。

二、客户服务:1. 随时接受售后服务请求,详细记录请求内容。2. 能够指定售后服务请求处理部门及处理人,并规定处理期限。3. 对客户投诉进行详细记录,并对每个投诉进行落实、处理。4. 建立客户回访计划,登记回访情况,分析回访结果。

三、项目管理:项目资料管理、项目跟进、项目共享、项目与其他业务单据的关联性:5、项目导出及打印:所有项目档案都可以导出EXCEL,也可以自定义项目打印样式模板。

四、采购业务:采购流程、以销订采流程、采购计划、采购订货合同、采购询价、比价、订单终止、到货确认、物流及运费、采购价一览、供应商对账单。销售业务:销售流程、销售报价、销售策略、订货合同、合同跟进、库存占用、发货确认、物流及运费、销售发票。

五、库存管理:库存管理包括入库管理、出库管理、调拨管理、盘点管理等功能模块。

六、组装拆装:拆装管理包括组装和拆分。组装,是将库房中的各个零部件或原料组装成一个成品进行成品入库。拆分是将一个商品拆装成多个物料,其中拆装后的物料入库。

七、财务管理:现金银行、收支记录及汇总、预收预付、应收应付、收款付款、费用管理、其他收入单、报表。

八、生产管理:物料清单、需生产销售订单、生产任务、物料需求、配套领料单、委外加工、生产完工。

九、报表管理:货品销售汇总表、货品采购汇总表,进销存汇总表、销售排行、采购排行等多种报表可以根据需求灵活查询所需数据。

十、办公管理:协同任务管理让工作井井有条。随时了解任务的执行情况,对未完成任务随时监控。

十一、人事管理:详细记录公司内部员工的工作经历、社会关系、证书、职称评定、职工培训信息的记录。

十二、 基本资料设置:包括对仓库设置、货品分类、货品档案设置、供应商档案、客户档案、安全库存设置、公司信息设置。

 


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