财联社(上海 编辑 夏军雄)讯,谷歌又被欧盟盯上了,这次是其Google Flights 和 Google Hotels两项服务。当地时间周一,欧盟委员会和欧盟消费者当局表示,谷歌有两个月时间来改进航班和酒店搜索结果的呈现方式,同时还需解释它是如何对这些搜索结果进行排名的,否则将面临处罚。
欧盟监管机构称,搜索所呈现的最终价格应包括可提前计算的费用或税费,并且用于计算促销折扣的参考价格应明确可识别。
欧盟司法专员Didier Reynders表示,欧盟消费者在使用搜索引擎规划假期时,不应被误导,消费者有权根据透明和公正的信息做出选择。
这些机构还要求谷歌修改其应用商店的标准条款,因为有些案例表明,应用开发商拥有比消费者更多的权利。
对此,谷歌回应称,该公司欢迎这种对话,并正在消费者保护机构和欧盟委员会合作,未来将做出有利于用户的改进,并提供更多透明度。
谷歌垄断了全球绝大多数国家的搜索引擎市场,因此经常受到各国反垄断机构和消费者团体的审查,尤其是欧洲市场,欧盟当局屡次对谷歌痛下杀手,在三年内对其罚款超过90亿美元。
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